Resi e cambi
Entro quanto tempo posso effettuare un reso?
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione del tuo ordine.
Come effettuare un reso?
Per avviare la procedura di reso è necessario contattarci:
👉 via email: info@koramood.com
👉 oppure tramite il nostro servizio clienti su WhatsApp cliccando qui.
Ti forniremo tutte le istruzioni per completare la procedura.
Spedizione del reso
La spedizione del reso è a carico del cliente.
Potrai scegliere liberamente il corriere con cui effettuare la spedizione.
Indirizzo di spedizione:
KORA MOOD
Via Colonnello Scarano, 2
74016 Massafra (TA) – Italia
Rimborso o buono
Una volta ricevuto il reso, potrai scegliere tra:
- Rimborso del valore degli articoli restituiti
- Buono store da utilizzare su KORA MOOD
Tempistiche di rimborso
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del reso presso il nostro magazzino.
Modalità di rimborso
Il rimborso avverrà tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto.
In caso di pagamento con:
- Contrassegno
- Bonifico bancario
ti verrà richiesto di fornire le coordinate bancarie.
Costi di spedizione
Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
Verrà rimborsato esclusivamente il valore dei prodotti restituiti.
Condizioni di reso
I prodotti devono essere:
- integri
- non utilizzati
- con etichette originali
In caso contrario, il reso non verrà accettato.
Contatti
Per qualsiasi richiesta o per avviare un reso:
📧 info@koramood.com
💬 WhatsApp (cliccando qui)
OUR PHILOSOPHY
La nostra filosofia nasce dall’incontro tra stile, qualità e autenticità . Crediamo in una moda capace di raccontare chi sei, senza compromessi tra estetica e comfort. Ogni capo è selezionato (o creato) con attenzione, privilegiando materiali affidabili, linee senza tempo e dettagli che fanno la differenza.
Per noi, vestirsi non è solo una scelta quotidiana, ma un modo per esprimere personalità , sicurezza e unicità . Puntiamo a offrire collezioni versatili, pensate per accompagnarti in ogni momento della giornata, con naturale eleganza.
Ci ispiriamo a un’idea di bellezza inclusiva e contemporanea, dove semplicità e carattere convivono armoniosamente. Il nostro obiettivo è creare un’esperienza che vada oltre l’acquisto: un luogo in cui trovare capi che ti rappresentano davvero.